Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Solustiq Yazılım ve Yapay Zeka Teknolojileri A.Ş. (“Solustiq”, “Şirket”), CiteLens hizmetini işleten veri sorumlusudur. MERSİS no: 0773094263800001, Vergi Dairesi: Arda Vergi Dairesi, Vergi no: 7730942638, Edirne Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne kayıtlıdır. Merkez adresi: Abdurrahman Mah. Şehit Emniyet Müdürü Ertan Nezihi Turan Cad. Yaşar Atlı Plaza No: 7 İç Kapı No: 40, 22030 Merkez / Edirne, Türkiye. İletişim: hello@citelens.ai.

2. Hizmet

CiteLens, bir markanın AI cevap motorlarında nasıl göründüğünü ve alıntılandığını ölçen, ilgili audit ve öneriler sunan bir üretken motor optimizasyonu (GEO) analitiği platformudur. Özellikleri zaman içinde geliştirebilir, değiştirebilir veya durdurabiliriz.

3. Hesaplar

Doğru bilgi vermeli, e-postanızı doğrulamalı ve kimlik bilgilerinizi güvende tutmalısınız. Hesabınız altındaki etkinlikten ve ekip üyelerinizin kullanımından siz sorumlusunuz. Bu Koşulları akdetmeye hukuken ehil olmalısınız.

4. Abonelik, ücretler ve faturalandırma

Ücretli planlar, ödeme sağlayıcımız aracılığıyla aylık ve peşin olarak faturalandırılır. Fiyatlar ve plan limitleri uygulamada ve fiyatlandırma sayfamızda gösterilir. Ücretsiz bir plan ve deneme sunulabilir. Aksi belirtilmedikçe, ücretler; ilgili mevzuat veya İptal & İade Politikamız gerektirmedikçe iade edilmez. Seçtiğiniz plan ve geçerli vergiler için ödeme yönteminizden tahsilat yapmamıza izin verirsiniz.

5. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• hizmeti hukuka aykırı şekilde veya başkalarının haklarını ihlal edecek biçimde kullanmamak;
• hizmeti aksatmaya, tersine mühendislik yapmaya veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak;
• hizmeti, planınızın izin verdiği haller (örneğin ajans/white-label özellikleri) dışında yeniden satmamak veya açığa çıkarmamak;
• platformu veya API’sini scrape etmemek, aşırı yüklememek veya kötüye kullanmamak.

6. Fikri mülkiyet

CiteLens, yazılımı, tasarımı ve markaları Solustiq’e aittir. Sağladığınız içerik ve veriler üzerindeki haklar sizde kalır; hizmeti sizin için işletmek üzere gereken sınırlı hakları bize verirsiniz. Ürettiğimiz raporlar ve analitik, kurum içi kullanımınız için sunulur.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. AI motorları sürekli değişir ve sonuçlar örneklemeye dayalı tahminlerdir; belirli bir görünürlük, sıralama veya ticari sonuç garanti etmeyiz. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, toplam sorumluluğumuz, talebe konu olayın doğduğu tarihten önceki on iki ayda ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Kanunen sınırlanamayan sorumluluklar saklıdır.

8. Askıya alma ve fesih

Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Bu Koşulların ihlali veya hukuka aykırı kullanım halinde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih halinde hizmeti kullanma hakkınız sona erer; veri işleme Gizlilik Politikamıza tabidir.

9. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketicilerin yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurma hakkına ilişkin emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, uyuşmazlıklarda Edirne mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu Koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler uygulamada veya e-posta ile bildirilir. Sorular: hello@citelens.ai.